Djelatnik u pozivnom centru ž/m Pola radnog vremena Rad na određeno Stalni radni odnos NOVO

Tražimo osobu kojoj odgovara posao u kojem su telefon, razgovor s ljudima i dobra organizacija svakodnevica.

Zbog širenja poslovanja tražimo pouzdanu i komunikativnu osobu za rad u pozivnom centru. Posao uključuje dolazne i odlazne pozive, kontaktiranje postojećih i potencijalnih klijenata te dogovaranje termina.

Ako ste osoba koja voli imati svoj ritam rada, ne smeta Vam ponavljanje sličnih zadataka i možete ostati ljubazni i profesionalni i nakon desetaka ponovljenih poziva – vjerojatno ste dobar kandidat za ovaj posao.

Što obuhvaća posao?

• Obavljati dolazne i odlazne telefonske pozive.
• Kontaktirati postojeće i potencijalne klijente.
• Predstavljati naše usluge i proizvode na jednostavan i jasan način.
• Dogovarati termine i voditi evidenciju poziva.
• Ponovno kontaktirati klijente prema dogovorenim listama i uputama.
• Bilježiti rezultate razgovora u sustav.
• Ljubazno i profesionalno odgovarati na pitanja klijenata.
• Surađivati s ostatkom tima i pratiti dogovorene ciljeve.
• Što nam je važno?

Ne tražimo savršenog govornika niti nekoga s deset godina iskustva u call centru.

Važno nam je da je osoba:

• pouzdana i odgovorna
• komunikativna i pristupačna
• strpljiva i ljubazna u razgovoru
• organizirana i uredna u vođenju evidencije
• spremna svakodnevno odraditi veći broj poziva
• ne odustajanje nakon prvog „ne“
• dobro snalaženje u radu s računalom
• spremna učiti
• spremna naučiti naš način rada i držati ga se
• Iskustvo u telefonskoj prodaji, korisničkoj podršci ili sličnom poslu je prednost, ali nije uvjet.

Što nudimo?

• Stabilno i uređeno radno okruženje.
• Jasno definirane zadatke i način rada.
• Uhodavanje i podršku u početku rada.
• Fiksnu plaću uz mogućnost bonusa prema rezultatima.
• Mogućnost rada na puno ili nepuno radno vrijeme.
• Mogućnost dugoročnog zaposlenja i napredovanja.
• Rad u poslovnici u Kvaternik Plazi u Zagrebu.
• Ako Vam odgovara ovakav posao…

Ako Vam ne predstavlja problem uzeti telefon u ruke, nazvati klijenta, odraditi razgovor, zapisati rezultat i prijeći na sljedeći poziv – javite nam se. Tražimo osobu na koju možemo računati i kojoj odgovara konkretan, organiziran i rutinski posao.

Pošaljite nam svoj životopis putem prijave. Veselimo se upoznati Vas!